Правила оформления возврата
Выдержка из договора публичной оферты

5.13. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному Покупателем способу оплаты.

5.14. Возврат безналичной оплаты денежных средств Исполнителем Заказчику производится на банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата в течение 30 банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств Заказчиком.

5.16. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика, заявление на возврат денежных средств или перенос занятий должно быть в установленной форме предоставлено Исполнителю или ответственному сотруднику Исполнителя, а в случае невозможности передачи указанным лицам, отправлено в виде отсканированного документа на электронный адрес Исполнителя, указанный на Сайте до времени начала занятий. Датой и временем предоставления/отправления заявления Заказчиком считается дата и время поступления заявления в адрес Исполнителя.

5.17. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика в случаях, установленных законом или настоящей Офертой, либо по согласованию сторон, Исполнитель возвращает Заказчику часть денежных средств, оплаченных по расторгаемому Договору за минусом расходов Исполнителя на реализацию уже оказанных Услуг.

Сумма возврата денежных средств рассчитывается по следующей формуле:
СВ = СО — Р — К — А, где:
СО = Сумма оплаты за Услуги;
Р = Реализованная стоимость Услуг (ранее посещенные тренировки);
К = Комиссия платежной системы с суммы оплаты в размере 3,5% за эквайринг;
А = Аренда спортивного объекта и тренерских услуг на группу.

5.18. Для возврата денежных средств или переноса занятий при досрочном расторжении Договора Заказчиком, он должен предоставить следующие документы:
— заявление на возврат денежных средств или перенос занятий, заполненное в установленной Исполнителем форме;
— абонемент или разовый билет, иной документ, подтверждающий оказание Исполнителем Услуг Заказчику, оформленные в соответствии с требованиями, установленными Исполнителем;
— документ, подтверждающий невозможность посещения занятий;
— банковские реквизиты для перечисления денежных средств;
— платежные документы, подтверждающие оплату Услуг.

5.19. При необходимости Исполнитель может потребовать у Заказчика дополнительные документы, необходимые для возврата денежных средств.

5.20. Если Заказчик уведомил Исполнителя за семь и более календарных дней до начала оказания Услуг о невозможности получения им Услуги, то Исполнитель вправе вернуть денежные средства Заказчику в полном объеме.

5.21. При уведомлении Заказчика о невозможности получения им Услуги менее чем за семь дней до начала оказания Услуги, возврат стоимости оплаченных Услуг производится в размере 50%.

5.22. При уведомлении Заказчика о невозможности получения им Услуги менее чем за одни сутки до начала курса и после начала курса, возврат стоимости оплаченных Услуг не производится.
Форма заявления о возврате
Возврат осуществляется в течении 10 календарных дней с момента оформления заявления.
Файл или скриншот чека с подтверждением платежа